上周，社交網(wǎng)絡(luò)Facebook宣稱它的Instagram Stories的日活躍用戶數(shù)量已達(dá)到了2億。

于是，人們立即抓住這個(gè)數(shù)字大做文章，聲稱馬克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）“終于碾壓了Snapchat”，F(xiàn)acebook和Instagram大獲全勝。很多人甚至發(fā)帖說(shuō)，“Instagram手撕Snap公司”，“Snapchat死了嗎？”“Snapchat垂死掙扎。Instagram Stories成為終結(jié)者。”

但是，將Instagram Stories的2億日活躍用戶與Snapchat的1.61億日活躍用戶進(jìn)行比較，這可以說(shuō)是風(fēng)馬牛不相及的事情。盡管Instagram努力復(fù)制了Snapchat的幾乎所有招牌功能，但是將這兩個(gè)應(yīng)用視為相同的平臺(tái)從一開始就是錯(cuò)誤的。

并不明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)

首先，值得指出的是，Instagram Stories不是主體應(yīng)用程序，而是后來(lái)添加進(jìn)來(lái)的一個(gè)功能。而主體應(yīng)用程序Instagram已有逾4億個(gè)日活躍用戶。

其次，在Instagram談?wù)揑nstagram Stories日活躍用戶的時(shí)候，該公司似乎指的是“每天查看Instagram Stories的任何人”。

Facebook并未明確說(shuō)明它的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么。這就是說(shuō)，如果流行天后碧昂斯發(fā)一篇Instagram故事給其將近1億個(gè)粉絲看，而你不是她的粉絲，但恰好看到并點(diǎn)擊了一下，那么你就被算作是Instagram Stories的一個(gè)日活躍用戶。

此前，曾有人批評(píng)Facebook降低了衡量用戶參與度的標(biāo)準(zhǔn)。在去年9月，有人披露稱該公司“多年來(lái)一直在過(guò)分夸大其平均視頻瀏覽量?！?/span>

誠(chéng)然，Snapchat也將日活躍用戶定義為24小時(shí)內(nèi)開啟應(yīng)用程序一次的人。但是，你要考慮到這個(gè)事實(shí)：Snapchat用戶平均每天在該應(yīng)用程序上花費(fèi)大約半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，其中60%的用戶在創(chuàng)造內(nèi)容。而Instagram主要用于瀏覽信息，它的用戶平均每天在上面才花費(fèi)15分鐘時(shí)間。而且，他們不可能將這15分鐘全部用來(lái)查看Instagram Stories。

假設(shè)Instagram的日活躍用戶數(shù)量已在2月的4億基礎(chǔ)上又有了新的增長(zhǎng)，那么這就意味著不到50%的Instagram日?；钴S用戶在使用它推出的新功能Stories?？紤]到Instagram在其平臺(tái)內(nèi)花了很大力氣推廣Stories，這并不算是一個(gè)成就——一點(diǎn)也不讓人感到驚訝。

Instagram的挑戰(zhàn)還在于：它尚未證明用戶使用Instagram就是為了查看它的Stories。Snapchat已成為了一個(gè)讓用戶上癮的、非去不可的好玩去處；而Instagram Stories不過(guò)是整合到早已碎片化的Instagram應(yīng)用程序中的又一個(gè)功能而已。

沒(méi)有意義的比較

科技觀察者們迫不及待地想讓這兩家公司進(jìn)行比拼。但是，比較Instagram和Snapchat并不會(huì)有積極的結(jié)果，因?yàn)镾napchat打破了很多人對(duì)于“社交媒體公司”的固有認(rèn)識(shí)。

與Twitter和其他社交平臺(tái)一樣，Instagram建立在一對(duì)多的廣播模式上。在默認(rèn)狀態(tài)下，它鼓勵(lì)用戶公開發(fā)帖，鼓勵(lì)用戶追求更多的粉絲數(shù)量和點(diǎn)贊數(shù)量。這對(duì)于尋求曝光率的用戶如品牌和影響力者來(lái)說(shuō)是好事，但是它并不能促使密友之間進(jìn)行深入的、私密的交流。

而在Snapchat上，人們沒(méi)有動(dòng)力去積累粉絲或刻意塑造某種形象。事實(shí)上，它更接近于通訊平臺(tái)，而不是面向公眾的社交網(wǎng)絡(luò)。但是，將Snapchat等同于WhatsApp、微信或Facebook Messenger也不正確。這些通訊應(yīng)用程序沒(méi)有一款專注于消費(fèi)和分享照片和視頻（盡管Facebook Messenger現(xiàn)在也推出了Stories）。

說(shuō)到底，社交產(chǎn)品并不僅僅是由其功能決定的。它們還由習(xí)得的用戶行為和標(biāo)準(zhǔn)決定。

“當(dāng)你把類似Stories的功能放到用戶行為規(guī)范尚未形成的社區(qū)中，結(jié)果會(huì)怎么樣呢？它會(huì)形成不同的行為規(guī)范?！惫蓹?quán)眾籌平臺(tái)Angelist的早期投資者和合伙人帕克-湯普森（Parker Thompson）說(shuō)，“例如，如果你的媽媽不是Snapchat用戶，沒(méi)有使用Snapchat的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)她看到你發(fā)布的Instagram故事，她的感受就與你的不一樣?！?/span>

很多人說(shuō)，Instagram故事提供的體驗(yàn)更有樂(lè)趣，因?yàn)椤坝懈嗟娜丝吹侥愕墓适隆?。但是，他們之所以這么想，是因?yàn)樗麄冊(cè)缫咽艿絀nstagram和其他社交網(wǎng)絡(luò)的習(xí)得行為模式的熏陶，先入為主地認(rèn)為“成功”就等同于更多的瀏覽量。

但是，Snapchat專注的是讓一小撮親密朋友進(jìn)行更深入的交流。這就是它吸引用戶深度參與的原因。它是一個(gè)交流平臺(tái)，而不是廣播平臺(tái)。

Snapchat效應(yīng)

這并不是說(shuō)Snapchat就沒(méi)有問(wèn)題。Snap現(xiàn)在是一家上市公司，在發(fā)展過(guò)程中，它必須給其股東創(chuàng)造價(jià)值。正如該公司在其S-1文件中所指出的，在高端廣告市場(chǎng)它的大多數(shù)用戶很受關(guān)注。如果它能夠提供創(chuàng)新的廣告產(chǎn)品，擺脫“廣告商實(shí)驗(yàn)桶”的身份，它就能夠創(chuàng)造效益。

“對(duì)我來(lái)說(shuō)，Snapchat一直處于領(lǐng)先地位。我喜歡稱之為‘Snapchat效應(yīng)’。他們總是引領(lǐng)潮流，其他人則總是追隨其后。”麥肯世界集團(tuán)的高級(jí)副總裁兼社交移動(dòng)主管杰瑪-克雷文（Gemma Craven）說(shuō)，“Snap公司自稱是一家照相機(jī)公司，現(xiàn)在Facebook也開始談?wù)撜障鄼C(jī)功能是任何設(shè)備最重要的功能。”

“我相信他們將能夠成功盈利?！彼a(bǔ)充說(shuō)。她認(rèn)為，Snap公司可以通過(guò)其Snapchat Discover來(lái)打造更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，從而賺取電視廣告費(fèi)。而這是Instagram很難做到的事情。

硅谷喜歡觀看科技巨頭之間的肉搏，比較Instagram和Snapchat當(dāng)然純屬娛樂(lè)了。但是，人們不應(yīng)該將注意力放到不相關(guān)的衡量標(biāo)準(zhǔn)上，而應(yīng)該理性地思考人們使用這兩個(gè)平臺(tái)聯(lián)系他人的不同方式。

Snapchat不僅僅是又一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。它代表了我們交流方式的巨大變化。它建立了新的標(biāo)準(zhǔn)，打破了我們對(duì)于社交媒體的固有印象。這恐怕是Instagram永遠(yuǎn)也復(fù)制不了的。

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